Contact :

Office de tourisme de la région de Saulieu

24, rue d’Argentine – 21210 Saulieu

Tél  : 03 80 64 00 21

Mail de l'office.

 

Ouverture :

 

 

Plan :

Notre Office de Tourisme est classé en catégorie 3.

De ce fait nous nous engageons sur les points suivants :

  • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles
  • Faciliter vos démarches - Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
  • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale
  • Être ouvert au moins 120 jours par an inclus samedi et dimanche en période touristique
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
  • Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant au moins une langue étrangère
  • Afficher et diffuser les horaires d’ouverture en une langue étrangère au moins
  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale
  • Répondre toute l’année à vos demandes courriers ou email
  • Diffuser une information touristique sur support papier traduite en une langue étrangère au moins
  • Afficher les numéros de téléphone d’urgence
  • Traiter vos réclamations et veiller à assurer votre satisfaction
  • Assurer la fourniture des cartes, plans et guides touristiques sur support papier
  • Vous donner accès à un site internet bilingue